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プライバシーポリシー

株式会社スプールエッジ(以下、当店といいます)では、 個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、 以下のポリシーに基づき、お客様の個人情報を取り扱います。

個人情報とは?

個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、 購入履歴など個人を特定できる情報、またはその可能性のある情報の事です。 また、他の情報との組み合わせによって個人が特定できる情報も含みます(業種等)。

個人情報の収集について

通常、当サイトを閲覧する場合、お客様に関するいかなる情報も入力や開示する必要はございませんので、 匿名のままご自由にご利用いただけます。但し、会員登録や商品購入時、お問い合わせ時、商品レビュー等で、 お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の入力をお願いしております。それらの情報の利用目的につきましては、 「個人情報の利用目的について」を、管理につきましては、「個人情報の管理について」をご参照下さい。

個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  • お客様への商品の発送および代金の請求また、代金のお支払いに関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報等。
  • ご注文の内容や配送方法などのご確認。
  • 当店が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内。
  • お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴等。
  • 次回の会員ログインが容易に行えるよう、ログイン情報の保持の為。Cookie使用しており、保持するか否かはお客様で任意に選択可。
  • その他サイト運営上必要な場合に利用。

個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底致します。 但し、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。 その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
不要になった個人情報は、随時削除していきます。

個人情報の開示について

当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。 ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準じる権限を有する機関から要請があった場合。
法令に特別の規定がある場合。
法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、 本人の同意を得ることができない場合。
尚、商品の配送等、お客様との取引を行うにあたり、運送業者等の必要な外部委託を行う場合は 第三者提供にはあたりません。

適用範囲

以上のプライバシーポリシーに関する適用範囲は、当サイト内において適用されます。 原則として「http://www.spooledge.net/」のアドレスを含むページが当サイト内となります。 当店では、お客様の個人情報を大切にお取扱いしながら、今後も質の高いサービスをご提供し お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。当店のお客様の個人情報のお取扱いについて ご賛同いただきますよう、よろしくお願い致します。

お支払いについて

代金引換:

商品の届け時に西濃運輸 配達員にお支払ください。代引き手数料324円(全国一律)はお客様負担となります。

クレジットカード:

「JCB」「VISA」「マスター」「ダイナースクラブ」「アメリカンエキスプレス」「PAYPAL」 がご利用いただけます。
1回払い/ボーナス一括/分割払いがご利用いただけます。

店頭現金払いと店頭受け取り:

スプールエッジ湘南平塚店にて、現金でのお支払いとお受け取りが可能です。送料はかかりません。ご注文後、5日以内にご来店ください。

クレジットカード払いと店頭受け取り:

ご注文後、事前にクレジットカード払いをしていただければ、スプールエッジ湘南平塚店にて、お受け取りが可能です。送料はかかりません。

お客様の個人情報は、 ジオトラスト社の ウェブセキュリティーで保護しております。


送料について

商品代金以外に下記料金が別途かかります。

※長尺便(竿)は梱包サイズ130cmを超えるものになります。
北海道800円(長尺便は1700円)
東北800円(長尺便は1200円)
関東・信越800円(長尺便は1200円)
北陸・中部800円(長尺便は1200円)
関西800円(長尺便は1200円)
中国800円(長尺便は1200円)
四国800円(長尺便は1200円)
九州800円(長尺便は1200円)
沖縄1600円(長尺便は2400円)
全国離島1900円(長尺便は2900円)

【複数ご購入/同梱包の場合】

何点ご購入いただいても、送料は1個分で発送可能です。

リールとリール:

何点ご購入いただいても送料は800円となります。沖縄は1600円、全国離島は1900円となります。

リールとロッド:

何点ご購入いただいても送料は800円となります。沖縄は1600円、全国離島は1900円となります。

リールとロッド(長尺便):

何点ご購入いただいても送料は1200円となります。北海道は1700円、沖縄は2400円、全国離島は2900円となります。

引き渡し時期

【 在庫がある商品 】
午前10時までのご注文分は即日発送いたします。
※当社営業日カレンダーの休業日及び日曜、祝祭日、年末年始、お盆休みは発送しておりません。
※日曜日、祝日は西濃運輸によるご自宅への配達業務はしておりません。
※日曜日、祝日に商品をお受け取り希望の方は、お近くに西濃運輸支店にお問合せをお願いします。

【 品切れの場合 】
大変申し訳ございませんが、ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。

返品・交換について

【 ご返品/お客様ご都合の場合 】
商品に不備がない場合、ご返品、交換は出来ません。申し訳ありません。ご了承をお願いします。
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
※商品評価(ごり感やシャリ感、見た目など)、商品ランクは、当店の基準にて判断しております。ご了承をお願いします。

【 ご返品/当店不備の場合 】
初期不良(当社原因)による場合、運送事故による破損・欠品が発生した場合のみ返品をお受けいたします。
商品到着後3日以内にご連絡ください。弊社送料負担にて返品を受け付けます。商品の到着後、お客様ご指定の口座に代金を振込またはお戻しいたします。運送事故の場合は、運送会社がご対応いたします。